Bezoekersstromen veroorzaken allerlei effecten; gewenste en ongewenste. Het lectoraat Visitor Studies (VS) benadert deze effecten vanuit een kwalitatieve, multidisciplinaire invalshoek en richt zich op de analyse, het genereren en beheren van gewenste effecten van bezoekersstromen met behulp van de binding, beleving en verleiding van bezoekers.
Twee onderzoekslijnen staan centraal:
Bezoekers en erfgoed;
Bezoekers en de kust;
Voor meer informatie: zie beleidsdocument "Visitor Studies: Evenwicht tussen bestemming, bezoeker en gebruiker".
U zult regelmatig ook de naam Visitor Management op deze website aantreffen; tot januari 2009 had het lectoraat namelijk de titel “Visitor Management”. Deze naam heeft als term een sterke connotatie met oplossingsgerichte bezigheden en benadrukt daarmee de ‘tool’ visitor management. Het netwerk dat zich zodoende verbond met het lectoraat had daarmee verwachtingen die het lectoraat niet altijd waar kon maken. Het lectoraat wil zich immers niet louter bezighouden met het vinden en/of in kaart brengen van oplossingen van problemen omtrent bezoekersstromen. Juist het centraal stellen van de binding, beleving en verleiding van de bezoeker geeft ruimere mogelijkheden zoals het uitbreiden van alternatieve theorievorming op bestaande fenomenen uit de maatschappij. Aan de hand van een reeks aan inventariserende onderzoeken wordt een start gemaakt met het ‘bouwen’ van specifieke theorie.
Het veranderen van de naam Visitor Management bleek eerder niet wenselijk. Zeker niet zolang het lectoraat een door SKO gefinancierd lectoraat betrof. Voorwaarden, regels en processen maakten dat het beter leek de naam Visitor Management te behouden. Echter, het bezwaar bleef dat de ‘tool’ visitor management werd benadrukt terwijl dit geenszins de core business van het lectoraat betreft. Zeker toen het lectoraat opging in de Academie Toerisme en de SKO-verantwoording verdween, is deze vraag opnieuw gesteld. Toen ook draagvlak vanuit de Academie Toerisme ontstond is besloten door te pakken. Dat betekent dat vanaf januari 2009 het lectoraat met de titel Visitor Studies door het leven gaat, een titel welke veel beter de inhoud van het lectoraat dekt.
Uitgebreide informatie over de activiteiten en publicaties van lectoraat Visitor Studies vindt u hier:
